Ansvarlig spill hos Lemon Casino
Hos Lemon Casino ønsker vi at spill skal være underholdning. Vi tilbyr verktøy som hjelper deg med å holde kontroll over spillingen din, og vi oppfordrer alle til å sette egne grenser for tid og penger. Denne siden beskriver verktøyene vi tilbyr og hvordan du kan bruke dem. Vilkårene kan oppdateres over tid, så vi anbefaler at du leser gjennom dem jevnlig.
Hold kontrollen mens du spiller
Vi anbefaler at du avgjør hvor mye tid og penger du vil bruke før du begynner å spille, og at du holder deg til det. Spill aldri med penger du ikke har råd til å tape, og ikke la spilling gå ut over hverdagsliv, jobb eller forhold.
- Bestem et budsjett før du spiller, og hold deg til det.
- Ta pauser og ikke jag tap.
- Se på spilling som underholdning, ikke som en inntektskilde.
- Svar ærlig på spørsmål om din egen spillatferd ved hjelp av vårt selvevalueringsverktøy.
Grenser og verktøy
I vår ansvarlig spill-policy tilbyr vi flere verktøy for å hjelpe deg med å styre spillingen din. Når du setter en grense, trer en reduksjon i kraft umiddelbart. Hvis du ønsker å øke en grense, gjelder en ventetid på 24 timer før endringen aktiveres.
- Innskuddsgrenser per dag, per uke eller per måned.
- Selvevaluering av egen spillatferd.
- Overvåking av spillaktiviteten din.
- Nedkjølingsperiode som gir deg en pause fra spillingen.
- Selvekskludering fra kontoen din.
Selvekskludering
Hvis du trenger en lengre pause fra spilling, kan du be om selvekskludering. Selvekskludering gjelder med et minimum på ett år. I ekskluderingsperioden kan du ikke spille på kontoen din. Verktøyene for ansvarlig spill skal aldri hindre legitime uttak av midler som tilhører deg. Kontakt oss på [email protected] eller via live chat dersom du ønsker å ekskludere deg selv eller har spørsmål om prosessen.
Varseltegn på problematisk spilling
Det kan være lurt å ta en pause eller søke hjelp dersom du gjenkjenner noen av disse tegnene hos deg selv:
- Du bruker mer penger eller tid på spill enn planlagt.
- Du jager tap eller låner penger for å spille.
- Du skjuler spillingen din for familie eller venner.
- Spillingen går ut over jobb, studier eller forhold.
- Du spiller for å unnslippe problemer eller negative følelser.
Få hjelp
Dersom du er bekymret for din egen spilling, kan du kontakte oss på [email protected] eller via live chat. Kundestøtten vår er tilgjengelig døgnet rundt og kan hjelpe deg med grenser, pauser og selvekskludering. Du kan også ta kontakt med en uavhengig hjelpeorganisasjon i ditt område for råd og støtte.
Spill av mindreårige
Spill hos Lemon Casino er kun tillatt for personer over 18 år. Dersom en høyere lokal aldersgrense gjelder der du befinner deg, er det denne som gjelder. Vi krever full identitetsbekreftelse før første uttak, og vi kan be om gyldig legitimasjon og adressedokumentasjon for å bekrefte alder og identitet. Kontoer som tilhører mindreårige stenges. Vi anbefaler foreldre og foresatte å bruke filtreringsverktøy på delte enheter og å holde påloggingsopplysninger utilgjengelige for barn.