Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lemon Casino
Diese Seite fasst die wichtigsten Punkte unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen. Sie ersetzt nicht die vollständige Fassung, die auf unserer Website veröffentlicht ist. Bitte lesen Sie die vollständigen Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen und unsere Angebote nutzen. Wir können unsere Bedingungen aktualisieren; maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen gilt die englische Fassung. Bei Fragen erreichen Sie uns per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Teilnahmevoraussetzungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Sie dürfen nur ein persönliches Konto mit wahrheitsgemäßen Angaben führen und ausschließlich eigene Zahlungsinstrumente verwenden. Unsere Dienste stehen nicht in allen Ländern zur Verfügung. In den vollständigen Bedingungen sind die eingeschränkten Länder und Gebiete aufgeführt, darunter unter anderem die Niederlande, Frankreich, Spanien, Italien, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten von Amerika und zahlreiche weitere Staaten. Auch sonstige Rechtsordnungen, in denen die Nutzung gesetzlich verboten ist, sind ausgeschlossen. Die Verfügbarkeit einer Sprachversion begründet keinen Anspruch auf Teilnahme.
Kontoeröffnung und Registrierung
Bei der Registrierung fragen wir Name, Geburtsdatum, Wohnsitz, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ab und Sie legen Zugangsdaten fest. Alternativ ist eine Anmeldung über ein Google-Konto möglich. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, und alle Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Zahlungen dürfen nur über Instrumente erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen laufen.
Verifizierung (KYC)
Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung erforderlich. Angeforderte Dokumente müssen innerhalb von 60 Tagen vorgelegt werden. Im Rahmen unserer Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche verlangen wir einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis sowie einen Adressnachweis, der nicht älter als sechs Monate ist. Zusätzlich können biometrische Prüfungen, Videoverfahren und Nachweise über die Herkunft der Mittel erforderlich sein. Für Fälle oberhalb bestimmter Schwellenwerte gilt eine gesonderte Frist von 30 Tagen zum Abschluss der Prüfung.
Einzahlungen
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR. Zur Verfügung stehen unter anderem Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, PaysafeCard, Neosurf, Klarna, Rapid Transfer, Trustly Pay, Revolut, MiFinity, Jeton, CashtoCode, Apple Pay, Google Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, Tether und USD Coin. Die tatsächlich angebotenen Methoden können je nach Region variieren. Einzahlungen müssen einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Gegenläufige Wetten mit minimalem Risiko werden auf diesen Umsatz nicht angerechnet.
Auszahlungen
Auszahlungen können unter anderem über MiFinity, Visa, Mastercard, Banküberweisung, Jeton, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, AstroPay, PaysafeCard sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Dogecoin, Litecoin, USD Coin, Ripple und Solana erfolgen. Das Auszahlungslimit beträgt 2.500 EUR pro Tag. Die Bearbeitung von Auszahlungen dauert laut Bedingungen drei bis fünf Werktage. Die erste Auszahlung pro Woche ist kostenlos, für jede weitere fällt eine Gebühr von 5 EUR an. Vor einer Auszahlung ist die vollständige Verifizierung abzuschließen.
Boni und Aktionen
Unser Willkommensangebot umfasst einen Bonus von 100 % bis zu 300 EUR sowie bis zu 100 Freispiele. Der Bonus ist als Non-Sticky-Angebot veröffentlicht, und die Anzahl der Freispiele richtet sich nach der Höhe der Einzahlung. Weitere veröffentlichte Angebote sind ein Bonus auf die zweite Einzahlung von bis zu 300 EUR, Cashback für das Live-Casino und Treasure Boxes. Die Teilnahmeberechtigung und die regional verfügbaren Angebote können unterschiedlich ausfallen. Für jede Aktion gelten eigene Bedingungen, die auf der Website bei der jeweiligen Kampagne veröffentlicht sind. Bitte prüfen Sie diese vor der Teilnahme, da sich Angebotskonditionen ändern können.
Spielregeln und Umsatz
Für Einzahlungen gilt ein einmaliger Mindestumsatz vor der Auszahlung. Wetten, die gegenläufig und mit geringem Risiko platziert werden, zählen nicht zu diesem Umsatz. Die Regeln der einzelnen Spiele und Aktionen sind den jeweiligen Spiel- und Aktionsbedingungen zu entnehmen.
Eingeschränkte Nutzung
Die Nutzung unserer Dienste ist nur für natürliche Personen ab 18 Jahren mit einem einzigen, wahrheitsgemäß geführten persönlichen Konto zulässig. Zahlungen über fremde Zahlungsinstrumente sind untersagt. Spieler aus den in den Bedingungen aufgeführten eingeschränkten Ländern und Gebieten dürfen unsere Dienste nicht nutzen.
Kontoschließung und Inaktivität
Wird das Konto vor dem erforderlichen Umsatz einer Einzahlung geschlossen, kann eine Gebühr von 5 %, mindestens jedoch 10 EUR, anfallen. Erfolgt 180 Tage lang keine Einzahlung, kann eine monatliche Kontoführungsgebühr von 5 EUR für inaktive Konten erhoben werden. Für Konten, die 30 Monate inaktiv sind, gelten gesonderte Bestimmungen in den vollständigen Bedingungen.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Wir bieten tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits, einen Selbsttest, eine Überwachung der Spielaktivität sowie Auszeiten und Selbstausschluss über die Marken des Betreibers hinweg. Reduzierungen von Limits werden sofort wirksam, Erhöhungen erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden. Der Selbstausschluss hat eine Mindestdauer von einem Jahr. Schutzmaßnahmen dürfen berechtigte Auszahlungen nicht behindern.
Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie unseren Kundendienst per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected].
Maßgebliche Fassung und Änderungen
Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Abweichungen zwischen Sprachversionen hat die englische Fassung Vorrang. Wir können die Bedingungen aktualisieren; bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version. Lemon Casino wird von Orange Entertainment B.V. (Firmennummer 158249) betrieben und ist von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1111/0488 lizenziert, erteilt am 18. September 2025 mit dem veröffentlichten Status Active. Diese Lizenz begründet keine lokale Zulassung in jedem Markt.